マウスコンピューター DKCI324GC ブルースクリーン、電源が落ちる、画面真っ暗

マウスコンピューターのWindows10モデル、DKCI324GCです。

症状は日に2回ほどブルースクリーンが発生、使用中に電源が落ちている、起動しても画面に何も映らないなど、不安定な状態のようです。

お預かり後、動作確認すると、画面は真っ暗のまま。

申告頂いた不具合状況から想像し、メモリーやSSDのデバイスエラーから疑っていきます。

まず、メモリー交換。

ありゃ、動いた。

なんてことは無い軽症でしたね。

即返却、ありがとうございました。