TOSHIBA dynabook UX/23JWH(PAUX23JNLWH)です。
小さなXP機、症状はブルースクリーンで起動しない(0x00000024)。
到着後、確かにご依頼にあったストップエラーが出現しました。HDDを抜き取って検査してみましょう。すると…
おっ、ハードディスクに呪文の書かれた診断シール(解読不能)。どこかのデータ復旧会社さんで診断を受けたのかな?お客様に確認してみると、やはりそのようでした。
業者さんでは、「HDDのハードではなく、その中に記憶されているソフトに問題あり」という言い方、復旧に15万円と言われました。
早速こちらでも検査してみましょう。HDDをとめるネジ山がなめてしまって取り外しに一苦労(頼みますよ、救出業者さん)。プライヤーで強引に回し、ネジは交換しました。
HDDのSMART情報には異常なし。ファイル群にはアクセス可能なので、データの救出は問題ありません。
チェックディスクを掛けます。約4時間、修復が終わると…
起動しました。
しかーし、タスクバーが無い(泣)
下に引っ込んでいるのかと思い、ポインタで引っ張り上げても、何も出てきません。
その他、後遺症がいろいろ。システムの復元・ユーザーアカウントの作成・デフラグなど、エラーか無反応という状態です。Windowsがぶっ壊れています。タスクバーが無いので、スタートメニューが開けないため(キーボードでも)、何をするにも一苦労。
しかし…何かの拍子にタスクバーが出現しました(古い記事を書いているので、記憶が飛んでいる)。
ひとまず、必要なデータを救出し(DVD1枚で収まった)、リカバリを掛けて初期化、ということでご了承いただきました。しっかし、データ救出会社さんは単価が高くていいな~。当方ではその10分の1にも満たない料金で修理可能です。