NEC LaVie LL750/SG(PC-LL750SG6R)、バックライトの調子が悪いとのお問い合わせ。
メーカーの修理料金が高く、外部ディスプレイでご使用中とのことです。
購入後1年後くらいから画面が暗くなり、しまいにはほぼ真っ暗になってしまいました。修理代が5万~6万とのことで、仕方なく外部ディスプレイをつないで使用しております。修理可能かどうか宜しくお願いいたします。
例によって、2CCFLの入手困難な液晶パネル。この機種はマザーボードの不具合でバックライトが点かなくなるという事例も多いです。
お客様にテストしてもらいました。Q「バッテリーのみで起動するとどうなりますか?」、A「ご指摘の通り、バッテリー駆動ですと問題なく起動するようです」。
よしよし、これならマザーボードの修理で直せる確率が高くなります。
現物が到着、確かにうっすらとログイン画面が映っています。
ACアダプターを抜いて、バッテリーのみで起動させると…正常にバックライトが点灯しました。
それでは、分解していきます。おっ、これは聞いてない。LCDコネクタのピンが折れ曲がっています。
右端2本が倒れて隣のピンと接触しています。お客様が抜き差しされた模様。コネクタを垂直に差し込まないと、このような破損を招いてしまいます。ん?ひょっとして、これが原因?
いやいや、具合が悪いのでコネクタの抜き差しをしたのでしょうから、やっぱり違うでしょう。
予想通り、ピンを正常に補正してもバックライトの問題は解決せず。それにしても、ピンがショートしてても表示には無関係だとは。
溜まっている記事を書きまくっています。先を急ぐので基板の修復の一言で修理完了とします(別に秘密ではないんですが、詳細はまた次の機会にでも)。実は直せなかった例もあり、確信が持てないというのは内緒です。
こちらの修理は保証を1年お付けします。ただし、バッテリーでは正常動作することが前提になります。
とここまで書いて、過去の写真を漁っていたら、同じ事例のものがいくつかあったのを思い出したので追加しておきます。LaVie LL550/SGとLL550/TGが2台ずつ。
とここまで書いて、もうひとつ似たようなものがありました。
こちらも、PC-LL550TGです。画像が乱れているのがわかるでしょうか?バッテリーのみだと乱れないという、コンデンサ不良と思われる症状。
外部出力は正常です。
LCDケーブルのコネクタを抜き差ししてみました。
この後、パネルを揺り動かしたり、様々なストレステストを行っても不具合が出ず…ケーブルの接触不良?
お客様によると、以前、地元の別の業者にも持ち込んだそうですが、その際も不具合が出ず、そのまま持ち帰られたそうです。
怪しい部分の想像は付きますが、不具合が出ないものを解体して、マザーボードをいじくるにはリスクが伴います。
ひとまず様子見で返却となりました(それから半年経過していますが、どうなったのか気になるところです)。