画面が映らない、富士通FMV-BIBLO NF/E40 NF/G40、LIFEBOOK AH520/1B AH520/2Aなど、昨年夏の終わりから本年4月まで、数えてみると102台も修理していました。全て同じAMDのチップセットの半田クラックによる画面表示不具合です。
その他、NF/E30、NF/G30、AH520/1A、AH520/2B、AH520/AN、AH520は何が違うのか良くわかりませんが、型番は違うが基板は同じ、とにかく故障しまくりです。
★2015年8月を以て、この機種のグラフィックチップ修理は、受付を終了しました。データ救出は対応可能です。
修理方法は過去に何度も書いていますので割愛します(検索して下さい)。
しばらくはチップセットの加熱診断後の復帰画像を撮っていましたが、数が多く面倒になりそれも途中でやめました。この診断後にチップの再実装のため、マザーボードをリワーク会社へ送り込みます。
約97%のお客様はチップを載せ直す、または新品を実装する修理です。割り切り修理(当方での加熱のみ、データ救出目的、短期保証、8,640円)は数台だったと記憶しています。
チップセットの冷却が弱すぎる
この機種はチップセット(グラフィック内蔵)の冷却が弱く、ファンの排気口にホコリが溜まるという過失が無くても、2~3年(使用時間1,000~2,000時間多数)で故障してしまっています。
チップセットは、AMD AthlonⅡという、爆熱温度を放つCPUのすぐ真横に位置し、冷却用のヒートシンクを共用(CPU優先)、構造設計的にチップを冷やすことが出来ません。この構造はこれら機種より以前から採用されていますが、このCPUとチップセットの組み合わせでは放熱的に無理があります。
チップが膨張しないよう取り付けられている黒いコーナーボンド、このカチコチの山盛りボンドを押し広げて半田がクラックしてしまうわけですから、どんだけ放熱が弱いのかと。
修理履歴画像が沢山残っていますので、いくつか思い出したことを書いてみます。
修理歴、来歴、破損箇所を必ず教えて下さい
当初はご自身で加熱したり、他の業者さんで修理されたもの、オークションで購入されてすぐにダメになったもの、来るモノ拒まず、何でも引き受けていました。しかし、これらの加熱歴のある基板の再発率が飛び抜けて高いというデータが出始めました。昨年9月より、状態の悪い歴アリ基板は条件付きで、修理可能としています。加熱により、基板が反っている場合は修理不能となる場合もあります。
加熱歴のある基板はすぐにわかります。正確な申告をお願いします。また、ご自身での分解・修理も破損を招き危険です。破損箇所がある場合は事前にお知らせ願います。
無実のサウスブリッジを加熱してしまったお客様…。
スピーカーのソケットをもいでしまったお客様…この程度なら無償で補修します。
ワイヤレスLANのスイッチを折ってしまったお客様…部品交換となりますので、こちらは有償です。
元から破損していたのか、作業の過程で壊れたのか、ネジが足りない、など困惑・修理中断することが多々あります。修理をスムーズに行うため、ご依頼前に情報の提供をお願いします。
オークションは危険がいっぱい
オークションで動作品として入手、1~7日で画面が映らなくなったと、修理をご依頼頂く例も多いです。こういった機体の加熱痕は実に100%にアリ。当方で言う、診断加熱程度で画面表示が一時的に復活しているものを掴んでしまったのでしょう。※加熱歴のあるチップは新品交換修理のみ対応します。
なぜ、1~7日程度で壊れてしまうのか?それは半田が熔けていないからです。ドライヤー程度の熱でも、チップ、または半田が膨張して接点が復活します。時間の経過と共に、収縮すれば再発となります。
純正は鉛フリー半田、融点は216℃。半田をこの温度まで持って行くには、IC表面にはさらに高い熱を浴びせることになります。チップが小さく薄い、耐熱限界温度を超えると、ダイ周辺からIC内部の半田が吹き出し、チップ死・ご臨終となります(実験しました)。マザーボードも極薄で反りやすい、リフロー修理は簡単なものではありません。
メーカー修理でも?
メーカー修理(または診断)にしか出していないのに、キーボードやタッチパッドのコネクタが破損していたり、ネジ山が潰れていた例も多くありました。富士通に限らず、このような事は多くあります。メーカーって結構いい加減?
メーカー修理と言えば、こんなモノがありました。修理返却後、4ヶ月ほどで再発、当方へやってきたNF/E40。解体すると、ヒートシンクに何か違和感を覚えました。
チップセットに当たる部分が異なっています。製造日は2012/05/30、改良品?または別機種のヒートシンク?
ノーマルはヒートシンクから出っ張りが直接出ています。そのため、ICのダイ部分に隙間が出来、そこをシリコングリスで埋めてあります。
こちらのものは、ヒートシンクと出っ張りが独立していて、間に粘着性のある分厚い熱伝導シートのようなものが挟み込まれています。軟性なのでダイ部分と出っ張りは完全に密着します。しかし、分厚いシートが熱伝導の妨げになっているのでしょう…すぐに再発しているわけですから。
メーカーにてマザーボード交換修理、数ヶ月で再発(保証は3ヶ月だとか)というご依頼、何度もあります。新品マザーボードでも持たないことがあるように、この機種の修理には限界があるように思います。
宅配便の箱について
修理ご依頼の際、ヤマト運輸のパソコン宅配便を利用される場合は、必ず「BOX-A(ノートパソコン用)」を指定して下さい。BOX-B・C・Dなどは、デスクトップや大型プリンター用の箱です。箱代、運賃もノート用よりはるかに高くなります。でかすぎて内部でパソコンが泳ぎます↓。ご注意下さい。
20台以上は詰められそう…もったいない。
「BOX-A」「100サイズ」、お忘れ無く。
再発にはご理解を
いろいろ書きましたが、NF/E40 NF/G40 AH520、チップを再実装しても再発してしまう例が少なくないです。再発、再々発、再々再発、そしてチップ死、あきらめ、本当に申し訳無いと何度謝ったことか…。
再発が続き、落ち込んだ日もありましたが、
復元していただいたことに感謝しており、再発の原因を貴方に求める気は毛頭ありません。
と仰って頂いた、大分県のお客様、この言葉は今でも忘れられません。
このチップに関して、どうすれば再発を防げるか、チップの実装後に何か出来ることは無いかを模索検証、試行錯誤しました。数ヶ月前より、これがBESTと思われる方法に施工を改め、今のところは良い結果が出ています。とは言え、重病を患った機種たち、いつ再発が来るかとヒヤヒヤしている毎日です…人間の病気と同じですね。
GPU・チップセットのリボール再実装修理は—円です(保証6ヶ月間、オプションで1年間もあり)。新品チップ実装時のチップ代は別途となります(新品チップの不良率が高くなり、現在輸入を見合わせております)。
メーカー見積もりの金額で、当方の修理を最低2回は行えると思います。再発リスクのある機種です。このようなお考えを持ってご依頼頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
2014/11/25 しばらくぶりに加筆…やっぱり再発が多い!
久しぶりのFMV BIBLO、LIFEBOOKのチップセット半田不良の更新です。
前回の更新から、グラフィック以外の修理、ファンエラーが3台、HDD故障が1台ありました。これらはそれぞれ修理を終えたのですが、このうちの2台がその後、いつもの「画面が映らない」を発症、修理に至りました。
その他、当方の取引先がAH520を事務用として使用していて、「いつか壊れますよ」と嫌なことを言っていたところ、案の定、同症状を発症(3DCADはあれほどやめろと言ったのにっ!)。
グラフィック+ファン交換も多かったですね。ファンがブンブン回るもんだから摩耗も早い?ファンがカラカラ鳴り始めたら要注意です。
この機種はパソコン底面にダストカバーがあることは以前書きました。しかし…ここにホコリが溜まっているのを見たことがありません。ではホコリはどこに行くのかというと↓ファン本体に絡みつき始めるのです。ほとんど意味の無い構造です。
他に多かったのが、ご自身で解体して、スピーカーソケットを壊してしまった例。
ヒビくらいなら問題なし、もぎ取ってしまったり、基板のパターンごと剥ぎ取ってしまった方も。このあたりは無償で直しますが、修理依頼をする予定のある方は、ご自身で解体はしないで下さい。
その他、中古入手のにわかリフロー再発品の数々。左上から、チップがビニールテープで覆われている…熱がこもりるだけです。右上、ファンとヒートシンク間がアルミテープで封印されていた…。左下、チップとの接合部が研磨されていた…こんなにギザギザでは逆効果。右下、CPUソケットまで溶けていた…。今後、修理歴のある基板は出来るだけ引き受けない方向で…再発率が高いです(加熱歴のある基板は、チップ交換(USED)が必須となります)。
家中がFMVだらけなんて日もありました(笑
前回からの追加修理台数は156台。最近ではAH520系も次々壊れだし、NFシリーズと半々という感じです。
いままで300台以上、この機種のチップの再実装修理をしてきましたが、結局のところ、再発率が高く、これ以上対策のしようがありません。新品チップが入手出来た頃は、再発率は低かったのですが、現在は入手が出来ず再利用。9~10台に1台が、6ヶ月以内に再発しています。
再発リスクにご理解の頂ける方のみ、施工を承ります。よろしくお願いいたします。
★2015年8月を以て、この機種のグラフィックチップ修理は、受付を終了しました。データ救出は対応可能です。