ちょっと古めのノートパソコン、LaVie PC-LL9001Dです。不具合は起動後、XPのロゴが表示された後、”ようこそ”に辿り着かず、再起動を繰り返すという症状です。
買い替えの踏ん切りがついたという事で、データ救出のご依頼です。
ですが、パソコンが直ればそちらの方がいいですよね。そうしました。
XPのCD-ROMから回復コンソールを起動、チェックディスクで修復。不良セクタを代替処理してくれたようで、無事に起動ができるようになりましたが、ハードディスクの余命は長くないと思った方が良いです。後は必要なデータをお客様側で退避してください。
