TOSHIBA dynabook TV/68J2 起動エラー、リカバリが出来ない

TV/68J2

リカバリ途中に誤って電源を落としてしまい(ACアダプターのつなぎ忘れ)、その後は起動エラー、リカバリもエラー、という、どうにもならない状態に陥ったdynabook TV/68J2のお持ち込み。

毎日お使いになるという事で、速攻の当日修理、夜間のお引き取りとなりました。

お預かり後、電源を入れてみると起動エラーが繰り返し表示されています。

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0キーを押しながら電源投入で、HDDリカバリの始動となります。しかしエラー発生。「F3-FF00-0006」、パーティションのID取得に失敗したとの旨。

リカバリ途中のシャットダウンでパーティション情報が壊れてしまったのでしょうか。ツールを使っていろいろと修正を試みますが、何をやってもID取得に失敗の一点張りでらちがあきません。

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ハードディスクを取り出して検証します。

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容量は400GB。状態は悪いですね。中身はCドライブが空っぽ。Dドライブに当たっていた部分は見割り当ての領域になっていました。ボリュームの復元は不可。

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500GBの新品HDDに内容をコピーして、リカバリの再トライです。取得に失敗したと言われたパーティションはNTFSでフォーマット。IDも正常です。

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しっかし、やっぱり例のエラー。リカバリ不能。リカバリディスクも作ってありません。

Vistaをクリーンインストールしたら、パーティション情報が正常になるかな?Cドライブに入れてみました。

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こんな状態になりました。ちなみに増えた100GB分は、まだディスクの末端にあります。

この状態でHDDにリカバリを掛けると……

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きたっ!!飽きるほどエラー画面を見ていたので、思わずひざを叩いてしまいました!

TV/68J2

リカバリが進みます。

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初期状態でインストールされているソフトが膨大な量(30GBくらい?)なので、Core 2 Duo P8700・メモリー4GBの性能でも、完了までに2時間ほどかかります。

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無事に完了しました。この後、パーティションの仕切り直しと、増えた領域を割り振って修理完了となりました。具合の良くない元のHDDは、USB外付けHDD化。

TV/68J2

実は後日談があります。数日後、再度リカバリを掛けたらしく、また失敗。そして同じエラーに…。リカバリディスクをいの一番に作っておくようにお願いしておいたのですが、作られていませんでした。やり直しです。

しかし、今度は前回のやり方でも例の”ID取得に失敗エラー”が出ます。Cドライブの容量を変えたから?3度のやり直しで成功。Vistaをインストール後、リカバリ時に「Cドライブの容量を指定する」でしか正常にリカバリする事ができませんでした。これ、リカバリシステムのバグなのではないでしょうか…

保険として、前回外付け化したHDDに、ディスクの初期状態をイメージバックアップとして落としておきました。リカバリは2度としない方が良いと思います。今回も夜間の緊急修理、くたびれました。眠いぜ。