FMV BIBLO NF/B70 指紋認証で不具合 ログインパスワード解除

NF/B70

FMV BIBLO NF/B70、指紋認証のソフトを削除したところ、正しいパスワードを入れてもログインできなくなってしまったそうです。

指紋認証のソフトとの因果関係はわかりませんが、パスワード解除のご依頼です。

お客様ご自身で、パスワードの解析ソフトなどで解読を試みたそうです。1週間ほど悪戦苦闘し、ネットの検索で当社を見つけていただきました。

お宅はうちから歩いて3分ほどのご近所。結局5分ほどで解除出来たわけですが、こんな近くにパソコン修理業者があるとは、そちらの方が驚かれたのではないでしょうか。

パスワードの削除・解除は、あからさまに「やってくれ」では行いません。今回はお名刺をいただき、経緯もしっかり説明して頂きましたので、問題ありません。

他に、社員が逃亡してしまってパスワードがわからない、といった出張依頼もありました。

NF/B70

ありがとうございました。