NECのデスクトップ、VALUESTAR PC-VL3002です。画像の通り、英文のエラーメッセージでOSが起動しません。
ご依頼主様、ネットで調べたデータレスキュー業者にこのパソコン本体を送り、救出の見積もりを取ったそうです。業者の見積もりは…重度の論理障害で十数万円！ちょっと高いのでは？と言ったところ10万円になったそうです（適当ですね…）。
あまりにも高く、他を当たっていたところ、有り難いことに当社を見つけていただきました。
先の業者から送り返されたままのダンボールの状態でお持込みいただきました。起動を試みますが、先へ進みません。「OSが無い」というよりも「ハードディスクがありませんよ」というメッセージのようで、レスキューや修復のCD-ROMでの操作を受け付けません。
仕方なく分解し、ハードディスクを取り出します。取り出したそれには、業者が貼ったとみられるメモ書きのようなシールが貼ってあります。一応、検査はしたような形跡は残っています。
さて、取り外したハードディスを接続機器をかまして当方のマシンに繋いでみます。接続機器の電源を3度ほどON/OFFすると、認識しました。いくつかのご指定のフォルダを転送。合計8GBほどのファイルですが、転送中に何度もエラーが出て、HDDを認識しなくなってしまいます。すこしづつ転送を試みると、ある特定のファイルでつまずいているようです。
結果、その1ファイルのみ諦めていただく事となりましたが、99％は救出に成功しました。データ量、10GB以下ですので料金は5250円となります。前述の業者さんの見積もりの1/20。
後のハードディスクのセクタチェックではえらいことになっています。今回、データを救出できたのは非常にラッキーでした。
あきらめかけた、ご家族やお子様の写真や映像、お車の中でお待ち頂いたご依頼主様にも喜んでいただけました。良かったですね。
