Dynabook SS LX/290DK Flashでフリーズする

Dynabook SS LX/290DK フリーズ

東芝 Dynabook SS LX/290DK、起動後3時間程度で必ずフリーズするとの事です。主にネット閲覧時のFlashファイルが再生されている時が多いようです。

時間経過と共にグラフィック異常…nVIDIAのGPU搭載マシンですので、チップ不良が疑われます。

いきなりですが、分解します。かなり分解がめんどくさい部類のノートです。金属製の小物も沢山外れます。

Dynabook SS LX/290DK フリーズ

まずは定番のファン点検。チリひとつない…。GPUではなくひょっとしてソフトウェア方面の不具合?

あとでお聞きしたことですが、当方に来る前に、パソコンが熱くなるので別の業者さんで清掃・点検をしてもらったそうです。ですが、フリーズは解消せずとのこと。

Dynabook SS LX/290DK フリーズ

マザーボード取り出しです。

Dynabook SS LX/290DK フリーズ

ヒートパイプが迷路のように入り組んでます。

Dynabook SS LX/290DK フリーズ

一番上がnVIDIAのGPUになります。よく見るとCPUまでBGA実装ですね。こちらも疑いがあります。

Dynabook SS LX/290DK フリーズ

とりあえず、疑いが濃厚なGPUからリフローしていきます。だめならCPU。

Dynabook SS LX/290DK フリーズ

症状が出るのが3時間後ということで仮組みでの動作確認は出来ません。ほんとんど本組み状態ですが、CPUの100%ストレステスト、YouTubeの連続再生、DVDの連続再生でフリーズを待ちます。良いことなのですが、半日経ってもフリーズしない…。翌日の午前中も負荷テストを続けOK。直ったの?

Dynabook SS LX/290DK フリーズ

症状が微妙なだけに確実なOKが出せません。直っているとは思いますが、今回はお客様にて普段通りの動作確認をお願いすることとしました。

※追記 お客様からフリーズせずに快調に動いているとのご連絡をいただきました。ありがとうございました。

★2016年3月を以て、グラフィックチップの修理は、受付を終了しました。データ救出は対応可能です。